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湖南艾珂人力资源服务有限公司
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业务流程外包

服务简介

     业务流程外包BPO是将职能部门的全部功能(比如事务处理、政策服务、索赔管理、人力资源、财务)都转移给供应商,将这些流程或职能外包给供应商,外包供应商根据服务协议在自己的系统中对这些职能进行重组管理。企业可根据服务水平进行支付,将供应商的收入与业务绩效或成本节约程度联系起来。

 

服务内容

1、业务流程外包-制造类

重点为制造领域提供企业内部的非核心制造业务流程外包服务。提供包括人员招募、培训上岗、现场管理、员工关系的整体制造外包服务,实现跨人力资源和生产作业现场管理领域的管理。通过制造业事务外包可以帮助企业真正实现省钱、省心、省力,让企业更专注于自身核心事务,并快速提升核心竞争力。

 

2、业务流程外包-营销类

为客户提供销售终端管理、数据管理、体验营销等服务。通过活动方案策划、物资筹备及运送、人员招聘、培训、人事管理、现场管理、质量检查、数据采集和分析等一系列系统的流程,为客户解决岗位空缺、人事风险、物料管控、促销活动落实等问题,提升销售终端的人员执行力,帮助客户打造完美的销售终端。

 

3、业务流程外包-零售类

通过对客户的产品终端销售形态分析,提供专业的人力运营方案,为零售业、餐饮业客户提供PT(兼职)业务流程外包服务,主要包括:批量招聘,多元化培训,在职考核,风险承担,活动协助等内容,为客户加强PT(兼职)管理的规范化、灵活性,让客户可以释放在PT管理中的投入,而专注于店铺的整体运营。

 

4、业务流程外包-金融服务类

为客户提供大堂引导、数据处理、扫描影印等金融行业非核心的业务外包服务。从前期招聘、统一培训、带教上岗、在职考核、现场管理、员工关系等服务内容,为客户提供专业的业务流程外包体验,帮助客户达到降低自雇成本,减少管理内耗,提升自身的品牌形象,提高顾客对服务的满意度等运营目的。  

 

5、业务流程外包-办公室类

为客户提供基于办公室岗位的业务支持类事务外包,包括前台服务、行政事务中心、IT服务、客服服务等。通过多样的招聘渠道、全面的员工培训、完善的员工活动和定制化的薪酬服务及专业的业务流程优化实现办公室人员的全面流程管理,提升企业对非核心岗位的管理效能,帮助企业规避劳动风险、控制人力成本、降低管理风险、推动主营业务增长。

 

服务优势 

     我们依托业内领先的业务平台管理系统,广泛、完善的招聘服务平台和强有力的员工关系服务、劳动保障服务体系,深厚的学校合作背景,为客户提供如下增值服务:

1、业内领先的业务平台管理系统、人才招聘系统

2、广泛、完善的招聘服务平台 

3、强有力的员工关系服务、劳动保障服务体系

4 、深厚的政府、学校合作背景

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